标段名称:云南省邮政业安全发展中心申诉服务项目
供应商名称:云南众托人力资源开发有限责任公司
供应商地址:云南省昆明市环城南路675号汕头大厦A座三楼
成交金额(万元):97.750012
评标方式:综合评分法
评审总得分:80.9
评审报价(万元):97.750012
服务类 |
标段名称:云南省邮政业安全发展中心申诉服务项目 |
名称:云南省邮政业安全发展中心申诉服务 |
服务范围:组建专职、独立的申诉受理、处理队伍,配备办公硬件、软件服务设施及耗材,提供工单接收、派发、处理、办结等服务,合理安排话务人员和坐席,保证采购人申诉中心的正常运转。 |
服务要求:申诉服务人员12人以及配套的办公设施设备、业务办理耗材,申诉服务人员须按照云南省邮政管理局及《邮政法》《云南省邮政条例》《邮政业用户申诉处理办法》《快递市场管理办法》《邮政普遍服务监督管理办法》《邮政普遍服务标准》《快递业务操作指导规范》《快递服务国家标准》等法律法规、部门规章和标准规范等提供申诉工作服务 |
服务时间:一年,自合同签订之日起计算 |
服务标准:按照云南省邮政管理局及《邮政法》《云南省邮政条例》《邮政业用户申诉处理办法》《快递市场管理办法》《邮政普遍服务监督管理办法》《邮政普遍服务标准》《快递业务操作指导规范》《快递服务国家标准》等法律法规、部门规章和标准规范等提供申诉工作服务 |
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